同济大学设计学院教授、博士生导师，卡耐基梅隆大学设计哲学博士，四川美术学院特聘教授，澳门科技大学、天津大学 、广州美术学院兼职教授，原江南大学设计学院长、校学术委员会副主任委员，研究主要集中在交互设计、用户体验、服务设计、设计战略等新兴领域。

先后获得“改革开放40年中国设计40人” 、“新中国成立七十周年中国设计70人”等荣誉称号；担任过GMark、IXDA、红星奖等重要设计大赛评委；为宝洁总部、美国国家邮政局、香港特区政府、香港应用科技研究院、博爱医院、GE、华为、长虹、腾讯、震旦、拓路士、中宣液态金属、招商银行、三星、雅迪等公司提供过多种咨询、研发或培训服务。